历经十七载狂欢的双十一，再次站在聚光灯下。今年的双十一不仅是消费力的集中释放，更是零售生态与技术融合的一次深度变革。2025年的双十一，各大平台不再只是卷价格、拼流量，而是以即时零售与AI技术为双引擎，推动消费体验的全面升级。
图片来源：小红书@淘宝服务
相较于往年，今年的双十一时间进一步提前。快手于10月7日率先开启大促，抖音、京东紧随其后，于9日加入战局，天猫和拼多多也分别在15日、16日启动大促。不同的是，今年的双十一不再只是“线上狂欢”，即时零售成为新的主战场。淘宝闪购、美团闪购和京东秒送平台加速渠道布局，拓展覆盖品类，提供消费者更“多”和更“快”的购物体验。同时以即时零售为切入点，淘天、京东在此基础上也纷纷整合加码外卖、酒旅、出行、服务板块，实现向覆盖“吃、住、行、服务”的多元业态及全域消费场景的大消费平台的战略升级。
与此同时，AI技术的全面落地成为今年双十一的一大亮点。各平台纷纷上线多款AI应用工具，实现供应链端、商家端和消费者端的全链路智能化，赋能供给端效率、优化消费端体验，助力大促提效。
2025年的双十一，已不再是简单的促销节，而是一场融合即时零售和AI技术的综合大考，是平台消费形态升级与技术革新的双重竞争。在即时零售与AI的驱动下，双十一正迎来一场真正意义上的“消费革命”。
接下来，我们将通过详细的数据来为您呈现这场电商盛宴的战况。
《星图数据：2025年双十一全网销售数据解读报告》
目录
01电商发展趋势
02平台营销变化
03销售数据表现
04消费趋势洞察
电商发展趋势：以“人”为中心的零售模式演进
平台战略从流量争夺转向全域生态协同，升级为覆盖用户全场景、全周期、全链路的大消费生态竞争
AI技术全链路深度赋能，重构消费决策与商家经营效率
即时零售爆发，以高频带动低频，突破增长瓶颈
平台营销策略：即时化、智能化、多业态融合
双十一演进脉络：电商市场由简入繁再返简，即时零售入局成为新变量
大促节奏革新：长周期常态化，平台提前抢跑，模糊促销边界
各平台促销规则持续简化，一件直降成主流，告别复杂的“凑满减”
淘天：引领全域大消费生态，以AI赋能决策与即时履约深度协同，铸就品牌增长核心竞争优势
京东：以超级供应链为核心引擎，驱动多业态协同发展，构建覆盖“吃、住、行、服务”的全域零售生态
抖音：AI重构人货场，情绪消费成增长新引擎
拼多多聚焦低价，快手AI赋能提效，小红书构筑电商生态布局
美团：发力品牌官旗闪电仓，全域拓展非餐品类，以即时零售基建开辟品牌增长新赛道
双十一销售数据表现：韧性增长与结构分化
根据星图数据显示，2025年“双十一”购物节，全网电商销售总额为16950亿元，同比增长14.2%。（*鉴于2025年即时零售爆发及各平台业态融合，本次报告全网数据口径涵盖综合电商、即时零售、社区团购三大渠道）
需要注意的是，受2025年双十一大促周期调整影响（各平台促销时段与规则与去年存在差异），同比数据可比性受限，因此本报告中相关增长率指标仅供趋势参考；
本报告中同比增长计算口径：同比去年大促周期；
例：2025年10月7日-11月11日VS2024年10月14日-11月11日
2025年“双十一”购物节，综合电商销售总额为16191亿元，同比增长12.3%
即时零售销售额为670亿元，同比增长138.4%
社区团购销售额为90亿元，同比增长-35.3%
品类销售表现
2025年双十一期间，综合电商平台销售额TOP10品类分别为：
TOP1家用电器，销售额占比为16.5%
TOP2手机数码，销售额占比为14.6%；
TOP3服装，销售额占比为14.0%；
TOP4个护美妆，销售额占比为8.2%；
TOP5女鞋/男鞋/箱包，销售额占比为6.5%；
TOP6家具建材，销售额占比为5.9%；
TOP7食品饮料，销售额占比为5.7%；
TOP8电脑办公，销售额占比为4.4%；
TOP9母婴玩具，销售额占比为3.8%；
TOP10运动户外，销售额占比为3.6%
此外，我们在综合电商平台中选取了8个市场关注度较高的热门品类进行销售表现分析，数据如下：
家用电器总销售额为2668亿元
美容护肤总销售额为991亿元
洗护清洁总销售额为444亿元
粮油调味总销售额为397亿元
香水彩妆总销售额为334亿元
营养保健总销售额为238亿元
休闲零食总销售额为171亿元
宠物食品总销售额为94亿元
消费趋势洞察：“求真”与“向实”主导市场走向
健康导向型消费全面渗透：健康已从单一的营养保健领域，扩展至粮油、零食、宠物食品等全品类
品质升级与消费分级并行：消费者更理性，愿为真正价值付费，呈现“按需分级”特点
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